Een hoger verbruik kan verschillende oorzaken hebben:
Elektriciteit
- Zijn er veranderingen geweest in huis: Nieuwe apparatuur, veranderingen in gezinssamenstelling?
- Heeft u vloerverwarming? (in huis of in badkamer?)
- Heeft u in de winter bij verwarmd met een elektrisch kacheltje?
- Heeft u een aquarium of volière die verwarmd worden?
- Is er sprake van een vijverpomp?
- Heeft u een waterbed?
- Centrale afzuiginstallatie in huis?
- Oude apparaten (koelkast of vriezer)?
Gas
- Wordt de CV ketel regelmatig nagekeken? (oude ketel?)
- Woont de klant op een hoek? (veel wind heeft ook invloed op gasverbruik)
- Kan er een lekje in de leiding zitten? De klant kan een installateur bellen om ketel en leidingen na te laten kijken.
Voor zowel elektriciteit als gas geldt:
- Zijn er de afgelopen jaren standen geschat?
- Klopt uw jaarfactuur?