Oorzaak storing vinden

Hoe vindt u de oorzaak van een storing?

Storing elektriciteit

Met het Enduris stappenplan​ onderzoekt u snel en eenvoudig de oorzaak van een stroomstoring. Binnen enkele ogenblikken weet u of de oorzaak binnen of buiten uw huis ligt.

Download hier het stappenplan (.PDF) print het en hang het op in uw meterkast. Hebt u een storing (kortsluiting) in een van uw elektrische apparaten? Doe dan het volgende:

  • Schakel het apparaat uit haal de stekker uit het stopcontact
  • Vervang de groepszekering in de meterkast
  • Schakel zo nodig de groepsschakelaar of aardlekschakelaar weer in.

Heeft u een doorgesmolten hoofdzekering in uw elektrische installatie? Moderne installaties hebben een hoofdautomaat in plaats van een hoofdzekering. Hebt u zo'n moderne installatie, schakel dan eerst alle groepen uit en schakel vervolgens de hoofdautomaat veilig in.


 

 

Storing gas

Ruikt u gas? Controleer dan eerst of het gas van het fornuis uit staat. Vermoedt u dat er een gaslek is?

  • Sluit de hoofdkraan bij de gasmeter!
  • Open ramen en deuren!
  • Gebruik geen open vuur! Rook niet!
  • Voorkom vonkvorming! Gebruik geen schakelaars, mobiele telefoons, zaklantaarns, etc.
  • Ga naar buiten en bel het gratis Nationaal Storingsnummer Gas en Stroom: 0800 9009. Dit telefoonnummer is dag en nacht te bereiken.